KarBot
Informacja o prywatności
1. Administrator danych
Administratorem danych przekazanych przez formularz lub w korespondencji dotyczącej zapytania jest Krzysztof Chrobot, prowadzący działalność pod marką KarBot. Kontakt w sprawach dotyczących danych: info@karbot.pl.
2. Jakie dane przetwarzamy
W zależności od tego, co podasz, mogą to być: imię i nazwisko, adres e-mail, nazwa lub dane firmy, treść zapytania oraz informacje zawarte w przesłanych załącznikach. Formularz nie jest przeznaczony do przekazywania szczególnych kategorii danych osobowych, takich jak dane o zdrowiu, poglądach politycznych, religii czy życiu seksualnym.
W celu ochrony formularza przed nadużyciami mogą być również krótkotrwale przetwarzane techniczne dane połączenia, w szczególności adres IP lub jego skrót techniczny, a dostawca hostingu może prowadzić standardowe logi bezpieczeństwa.
3. Cel i podstawa przetwarzania
Dane wykorzystujemy do przyjęcia zapytania, kontaktu zwrotnego, ustalenia zakresu potrzeb, przygotowania odpowiedzi lub oferty i dalszej korespondencji dotyczącej sprawy. Jeżeli zapytanie zmierza do zawarcia umowy, podstawą jest podjęcie działań na żądanie osoby przed zawarciem umowy. W pozostałym zakresie podstawą może być prawnie uzasadniony interes KarBot polegający na obsłudze korespondencji i relacji B2B. Jeżeli dojdzie do transakcji, część danych może być dalej przetwarzana również w celu wykonania obowiązków prawnych, w tym księgowych i podatkowych.
4. Komu dane mogą być powierzane
Dane mogą być przetwarzane przez podmioty wspierające KarBot w utrzymaniu strony, hostingu i poczty elektronicznej, w szczególności przez LH.pl działającą jako podmiot przetwarzający na podstawie umowy powierzenia przetwarzania danych osobowych.
Jeżeli korzystasz z funkcji KarBot AI, treść rozmowy oraz podane w niej dane mogą zostać przekazane do usługi API OpenAI wyłącznie w celu zrozumienia, doprecyzowania i ustrukturyzowania Twojego zapytania. Dla danych pochodzących z Europejskiego Obszaru Gospodarczego przetwarzanie w ramach usługi OpenAI odbywa się z udziałem OpenAI Ireland Ltd. jako dostawcy usługi.
Dane przesyłane przez API OpenAI nie są domyślnie wykorzystywane do trenowania modeli. W standardowej konfiguracji OpenAI może przechowywać dane wejściowe i wyjściowe API przez okres do 30 dni na potrzeby świadczenia usługi, bezpieczeństwa i wykrywania nadużyć, chyba że dla danego konta lub endpointu obowiązuje krótszy okres retencji.
Dane mogą być również udostępnione innym podmiotom tylko wtedy, gdy jest to potrzebne do obsługi konkretnej sprawy lub wynika z obowiązku prawnego.
5. Jak długo przechowujemy dane
Dane przechowujemy przez czas potrzebny do obsługi zapytania i prowadzenia korespondencji. Po zakończeniu sprawy mogą być przechowywane przez okres uzasadniony potrzebą ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń. Jeżeli dojdzie do transakcji, dokumenty objęte obowiązkami księgowymi lub podatkowymi przechowujemy przez okres wymagany przepisami.
6. Twoje prawa
W zakresie przewidzianym przez RODO masz prawo żądać dostępu do swoich danych, ich sprostowania, usunięcia lub ograniczenia przetwarzania, a także wnieść sprzeciw wobec przetwarzania opartego na prawnie uzasadnionym interesie. Gdy ma to zastosowanie, przysługuje również prawo do przenoszenia danych. W sprawie realizacji praw napisz na info@karbot.pl.
Masz także prawo złożyć skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.
7. Dobrowolność podania danych
Podanie danych w formularzu jest dobrowolne, ale adres e-mail i treść zapytania są potrzebne, abyśmy mogli odpowiedzieć. Nazwa firmy i załącznik są opcjonalne.
8. KarBot AI i automatyczne decyzje
KarBot AI pomaga zebrać i uporządkować informacje przekazane przez użytkownika. Nie podejmuje wiążących decyzji dotyczących ceny, dostępności, terminu dostawy, zgodności technicznej produktu ani wyboru zamiennika.
Użycie KarBot AI nie prowadzi do zautomatyzowanego podejmowania decyzji wywołujących skutki prawne lub w podobny sposób istotnie wpływających na użytkownika. Zapytanie trafia następnie do dalszej obsługi KarBotu.
9. Załączniki i bezpieczeństwo
Załączniki przesyłane przez formularz są walidowane pod kątem dozwolonego typu i rozmiaru, a następnie przekazywane wraz z wiadomością e-mail. Nie są celowo publikowane na stronie WWW. Dla bezpieczeństwa nie wysyłaj przez formularz haseł, danych szczególnych kategorii ani innych informacji, które nie są potrzebne do przygotowania oferty.
Ostatnia aktualizacja: 11 września 2026 r.